最終更新日: 2024年12月 | 施行日: 2024年12月
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社Eki Tsunagi（以下「当社」）が提供するレンタカーサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべてのお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなされます。
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
本サービスを利用できる方は、以下の条件を満たす必要があります。
利用者は、当社ウェブサイトまたは電話により車両の予約を行うことができます。予約が確定した時点で、利用契約が成立するものとします。当社は、予約確定後、利用者に対して確認メールまたは確認書を送付します。
利用者は、予約時および利用時に提供する情報が正確かつ最新のものであることを保証するものとします。虚偽の情報を提供した場合、当社は利用契約を解除することができます。
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
レンタル料金は、車両のクラス、利用期間、利用区間等に応じて当社が定める料金表に基づき算出されます。料金には消費税が含まれます。
利用者は、当社が指定する方法により、レンタル料金を支払うものとします。支払い方法には、クレジットカード決済、銀行振込等があります。
当社は、予告なく料金を変更することができます。ただし、既に予約が確定している利用契約については、予約時の料金が適用されます。
以下の場合、利用者は追加料金を支払うものとします。
利用者は、利用開始前であれば、予約をキャンセルすることができます。ただし、以下のキャンセル料が発生します。
利用者は、車両の空き状況に応じて、予約内容を変更することができます。変更により料金が増加する場合、差額を支払うものとします。
当社は、天災地変、法令の制定・改廃、車両の故障その他やむを得ない事由により、予約をキャンセルすることがあります。この場合、当社は受領済みの料金を返還します。
当社が貸し出す車両には、自動車損害賠償責任保険および任意保険が付保されています。事故が発生した場合、保険の範囲内で補償が行われます。
事故により車両が損傷した場合、利用者は以下の免責額を負担するものとします。ただし、利用者に故意または重大な過失がある場合は、全額を負担するものとします。
利用者は、別途料金を支払うことにより、免責額を軽減する免責補償制度に加入することができます。
事故が発生した場合、利用者は以下の措置を講じるものとします。
利用者は、車両に損傷が生じた場合、その原因が事故によるものか否かを問わず、当社に報告しなければなりません。報告を怠った場合、利用者は損害の全額を賠償する責任を負います。
当社は、以下の場合、事前の通知なく利用契約を解除することができます。
契約が解除された場合、利用者は直ちに車両を返却し、未払いの料金および損害賠償金を支払うものとします。
当社は、以下の場合、一切の責任を負いません。
利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。
当社は、利用者の個人情報を適切に管理し、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
当社は、法令の変更または業務上の必要に応じて、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社Eki Tsunagi お客様窓口
メールアドレス: [email protected]
電話番号: +81 3-5836-4128
受付時間: 月〜金 9:00-18:00（土日祝日を除く）
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